Spring naar inhoud

Persoonlijke begeleiding bij het kiezen van de juiste boom

Neem contact met ons op

Heb je een vraag of wil je persoonlijk met ons overleggen?
We helpen je graag bij het kiezen van de boom die past bij jouw tuin of terras.

hello@arborelle.com
+31 85 505 5729

Ook via WhatsApp kun je eenvoudig contact met ons opnemen.

Bezoek onze showroom

Bekijk onze collectie in alle rust en kies samen met ons de boom die het beste past bij jouw situatie.

Nieuwevaart 29
5161 AN Sprang-Capelle

Op zaterdag geopend van 09:00 tot 16:00
Door de week op afspraak

Plan een afspraak in onze showroom of via video

Wil je onze bomen liever samen bekijken?
Plan onder deze tekst een afspraak in onze showroom of kies voor een videogesprek, waarbij we je onze collectie laten zien en met je meedenken over de juiste keuze.

Veelgestelde vragen

Heb je nog een andere vraag? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
Bel ons direct
Hoe kies ik de juiste boom? Plus

We helpen je graag bij het kiezen van de boom die past bij jouw tuin, terras of project. Dat kan in onze showroom, via een digitaal consult of gewoon laagdrempelig via WhatsApp. Zo maken we de keuze persoonlijk en overzichtelijk.

Kan ik eerst foto’s ontvangen van beschikbare bomen? Plus

Ja. Stuur ons op werkdagen een WhatsApp-bericht met het type boom waar je naar zoekt, dan sturen we op werkdagen tussen 08:00-17:00 binnen 2 uur foto’s van beschikbare exemplaren uit onze voorraad. Zo kun je alvast gericht kijken en vergelijken.

Kan ik de bomen ook in het echt bekijken? Plus

Ja. Onze showroom is de hele week geopend op afspraak. Op zaterdag ben je ook zonder afspraak welkom.

Hoe weet ik welk exemplaar uiteindelijk geleverd wordt? Plus

Als het exacte exemplaar nog niet eerder met je is afgestemd via showroom, videobellen of WhatsApp, nemen we na je bestelling contact met je op. We delen dan nog het geselecteerde exemplaar met je, zodat je weet welke boom voor je is uitgekozen.

Krijg ik altijd exact de boom van de foto? Plus

Bij een Signature Tree wel. Bij onze overige bomen leveren we een zorgvuldig geselecteerd exemplaar uit de fysieke voorraad, binnen de gekozen specificaties zoals soort, formaat en uitstraling.

Wat is een Signature Tree? Plus

Een Signature Tree is een uniek exemplaar. Je ontvangt dus exact de boom die op de foto staat. Zo weet je vooraf precies welk karaktervol exemplaar je in huis haalt.

Kan ik ook digitaal advies krijgen? Plus

Ja. We kunnen je ook digitaal begeleiden, bijvoorbeeld via videobellen. Dat is prettig als je niet in de gelegenheid bent om langs te komen, maar wel graag persoonlijk advies wilt.

Helpen jullie ook als ik twijfel tussen meerdere soorten? Plus

Zeker! We denken graag mee over uitstraling, formaat, onderhoud en de plek waar de boom komt te staan. Zo wordt het geen gok, maar een keuze waar je met vertrouwen achter staat.

Kan ik ook contact opnemen als ik nog niet direct wil bestellen? Plus

Juist in de oriëntatiefase helpen we graag. Een bijzondere boom kies je meestal niet in één minuut, dus ook als je nog twijfelt kun je gewoon contact met ons opnemen.

Kan ik ook zakelijk bestellen of meerdere bomen aanvragen? Plus

We helpen ook bedrijven, horeca, hotels, kantoren en andere projectlocaties graag verder. Je kunt rechtstreeks via de webshop bestellen, maar ook contact opnemen voor persoonlijk advies, een offerte of afstemming bij meerdere bomen.

Kunnen zakelijke klanten ook op factuur betalen? Plus

In sommige gevallen wel. Voor particuliere bestellingen verloopt de betaling via de betaalmethoden op de webshop. Voor zakelijke bestellingen kunnen we op aanvraag een uitzondering maken voor betaling op factuur.

Wat als de boom toch niet helemaal past bij mijn verwachting? Plus

We kijken in dat geval altijd eerst samen naar een passende oplossing. Omdat het om levende producten gaat, vinden we persoonlijk contact belangrijker dan een standaard retourproces. Kom je er toch niet uit, dan is retourneren uiteraard mogelijk volgens ons retourbeleid.